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招聘职位: 软件技术支持工程师
招聘人数: 2
所属部门: 技术部
工作地点: 兰州
职位要求:  
职位类别:计算机软件/系统集成
工作地点:兰州  发布日期:2018-07-22
工作经验:1-3年 最低学历:本科
管理经验: 工作性质:全职
招聘人数:2人  

岗位要求:
1)  计算机或相关专业国家正规本科或以上学历; 2)  熟悉WIN2003、WINXP、linux等操作系统,熟悉mysql、SQL、oracel数据库,熟悉IE及网络环境问题处理; 3)  具有良好的客户沟通和表达能力,较强的服务意识; 4)  工作态度端正,工作责任心强,具备团队协作,不断学习创新的能力; 5)  热情开朗,有良好的服务意识和团队合作精神; 6)  有一定服务工作经验或对运维服务业务有一定的了解; 7)  口齿清晰、普通话标准
职责描述:  岗位职责: 1、负责接听客户来电、在线支持、远程支持; 2、受理解决客户提出问题,并记录服务全过程; 3、协销售处理客户问题、负责跟踪交付; 4、协助研发测试公司开发的软件; 5、定期主动调查、回访客户应用情况及服务满意度,对客户现有应用提出改进及提升应用建议,为客户提供更大价值; 6、负责客户主动服务及相关客服专项工作。
联系电话: 0931-8423249
电子邮件: hr@gstengsheng.com
有效期: 3个月
上一个职位: 项目实施经理 下一个职位:销售经理